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Didactum Support

Bevor Sie den Support kontaktieren, nutzen Sie bitte die Suchfunktion in unserem Technologie Portal.

Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie auch in den Didactum FAQs.

Möchten Sie den Support kontaktieren, so teilen Sie uns bitte folgende Informationen mit:

  1. Genaue Modellbezeichnung Ihres IT-Monitoring Systems(z.B. 500 II)
  2. Angabe der installierten Firmware Version, Angabe des verwendeten Web Browsers
  3. Detaillierte Beschreibung Ihres Problems  
  4. Screenshots zur Veranschaulichung des Problems, Log Datei, Backup Datei Ihres Systems.     

Sie erreichen unsere Support Mitarbeiter per eMail an support(at)didactum.com 

Mit der Nutzung unseres Kontaktformulars stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu.

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