Frage:

Wir benötigen für die Überwachung unseres Rechenzentrums mehrere Dutzend verschiedene Sensoren. Wir möchten aus Kostengründen nur ein IP-Überwachungssystem beschaffen. Wie viele analoge Sensoren unterstützt aktuell das Didactum Monitoring System 500 ?

Antwort:

Das Basismodell des Didactum Monitoring Systems bietet 8 Ports für analoge Sensoren.

Durch Montage der Didactum Erweiterungsmodule können weitere analoge Sensoren angeschlossen werden.

Stand 01/2014 kann ein einziges Didactum Monitoring System 500 bis zu 96 verschiedene analoge Sensoren überwachen.


Frage:

Wie viele Sensoren können an mein Didactum Überwachungssystem 600 angeschlossen werden?

Antwort:

Stand Januar 2015 kann jedes Modell der Didactum Monitoring Systeme 400/500/500-DC/600 bis zu 125 Sensoren bzw. potentialfreie Störmeldekontakte überwachten.
Hierzu schliessen Sie einfach die erforderlichen Sensor Expansionseinheiten (Art.Nr. 14029) bzw. Dry Contact Erweiterungseinheiten (Art.Nr. 14028) an die Didactum Haupteinheit an.

Die an den Erweiterungseinheiten angeschlossenen Didactum Sensoren und potentialfreien / digitalen Kontakte werden direkt im Webinteface der Didactum Alarmmeldesysteme konfiguriert.

Hinweis: Ein Firmware Update Ihres Didactum Überwachungsgeräts kann erforderlich erforderlich sein. Die kostenlosen Didactum Firmware Aktualisierungen können Sie hier herunterladen.


Frage:

Ich möchten einen meiner Temperatursensoren nachträglich kalibrieren. Hier habe ich mit einem geeichten Thermometer festgestellt, dass einer dieser Sensoren eine 0,5 Grad Celsius zu hohe Serverschranktemperatur anzeigt. Gibt es bei den Didactum IP Alarmservern für die Sensoren eine Offset- bzw. Nachkalibrations- Funktion?

Antwort:

Wählen Sie unter „Systembaum“ den betreffenden Temperatursensor aus. Unten im Sensor-Menü finden Sie die Offset-Funktion "B aus (K+x+b)“.

Da in Ihrem Fall der Temperaturfühler eine 0,5 Grad Celsius zu hohe Temperatur anzeigt, geben Sie im Feld B=-0.5 ein. Danach speichern Sie bitte die neuen Sensoreinstellungen.
Es wird dann die richtige Serverschrank-Temperatur angezeigt.


Frage:

Ich habe gesehen, dass im Systembaum des Didactum Web-Interfaces ein Element „Gruppe“ angeboten wird. Wozu dient dieses Element?

Antwort:

Einzelne Sensoren, potentialfreie Kontakte usw. können zu einer individuellen Gruppe zusammengefasst werden. So muss beispielsweise nicht jeder Sensor bzw. jeder Störmeldekontakt im IP-Alarmserver einzeln konfiguriert werden. Die Gruppe kann im deutschsprachigem Webinterface mit einem individuellen Namen benannt werden. Danach legen Sie fest, welche Sensoren bzw. Signalkontakte Bestandteil dieser Gruppe sind.

Nachdem Sie die Einstellungen gespeichert haben, erscheint die neu angelegte Gruppe im Systembaum der Didactum Remote Monitoring Appliance. Im Menüpunkt „Logisches Schema“ können Sie die neu erstellte Gruppe auswählen und die gewünschten Logiken, Benachrichtigungs- oder Alarmfunktionen zuweisen.


Frage:

Wir möchten in unserem Lagerbereich die IP-fähigen Rauchsensoren von Didactum installieren. Wie viele Rauchmelder können untereinander in Reihe geschaltet werden? Welcher Bereich kann von einem einzigen Rauchsensor abgedeckt werden?

Antwort:

Aktuell können bis zu 15 Didactum Rauchsensoren in Reihe geschaltet werden. Hierbei wird nur 1 einziger analoger Sensoranschluss Ihres ethernet-basierten Didactum Überwachungssystems belegt.

Beachten Sie, dass die Gesamtlänge des RJ12 Patchkabel max. 150 Meter betragen darf. Sie erhalten bei verketteten Rauchsensoren nur einen Rauchalarm.

Die untenstehende Tabelle gibt Ihnen Auskünfte in Sachen Detektionsbereich des Rauchsensors.

Deckenhöhe in Meter

Detektionsreichweite 
eines Rauchsensors in m2
Empfohlene Distanz zwischen 
einzelnen Rauchsensoren
Abstand eines 
Rauchsensors zur Wand
bis zu 3,5m
bis zu 85
9m
4,5m
von 3,5 bis  6,0m
bis zu 70
8,5m
4m
von 6,0 bis 10,0m
bis zu 65
8m
4m
von 10,0 bis 12,0m
bis zu 55
7,5m
3,5m

Frage:

Wir haben für unser Rechenzentrum ein Didactum Monitoring System 500 beschafft. Vor der Installation haben wir einige der IP-Sensoren zum Test an das Überwachungssystem angeschlossen. Nachdem wir die Sensoren von der Appliance abgezogen haben, erscheinen im Web Frontend immer noch die Sensoren. Allerdings mit Status „kritisch“. Wie lösche ich die von mir zuvor entfernten Sensoren aus dem Systembaum des Didactum IP Überwachungssystems?

Antwort:

Unsere Programmierer haben bewusst dieses Feature in die Didactum IP- Alarmserver integriert. Schliesslich müssen durch Kabelbruch, Manipulation oder Sabotage getrennte Sensoren angezeigt und gemeldet werden. Die zum Test angeschlossenen Sensoren können durch Einleitung eines Neustarts des IT Überwachungssystems aus dem Web Interface gelöscht werden. Hierzu gehen Sie einfach im unter „System Menu“ auf den Punkt „Das System neu starten“ und leeren bitte den Cache Ihres Web Browsers.

Die testweise angeschlossenen Sensoren sollten nach dem Neustart nicht mehr im WebGUI vorhanden sein.  

Alternativ können Sie das Didactum Alarmsystem auch auf Werkeinstellung zurücksetzen. Hierzu steht Ihnen im „System Menu“ der Punkt „Einstellungen zurücksetzen auf Standardwerte“ zur Verfügung.


Frage:

Wir haben die Wasserwarnanlage von Didactum im Einsatz. Das Leckageband ist durch einen Austritt von Kondenswasser der Klimaanlage nass geworden. Ist das Wasser Leckageband der Wassermeldeanlage von Didactum wiederverwendbar?

Antwort:

Sofern Ihr Leckageband nicht mit (Batterie-) Säure oder Öl in Kontakt gekommen ist, so können Sie diese durch Trocknen wiederverwenden. Bitte vor dem Trocknen das Wasser- / Feuchtesensorband von der zugehörigen Sensoreinheit durch Lösen des grünen Steckers trennen.
Nach dem Trocknen können Sie Ihr Didactum Wassermeldesystem wieder in Betrieb nehmen.


Frage:

Ich habe für die Erkennung von Rauch und Schmorbrand im EDV-Raum den IP-fähigen Rauchmelder gekauft. Wie kann ich diesen Rauchmelder hinsichtlich der Funktionsfähigkeit überprüfen?

Antwort:

Der IP-fähige Rauchmelder von Didactum kann mit einem geeignetem Prüfspray kontrolliert werden. Verwenden Sie bitte keinesfalls brennendes Papier bzw. eine brennende Zigarette, da durch den Rauch die optische Erkennungseinheit in Mitleidenschaft gezogen werden kann.

Des weiteren ist aus versicherungsrechtlichen Gründen offenes Feuer im Serverraum verboten.


Frage:

Wir haben seit geraumer Zeit eine Wassermeldekette inklusive zugehöriger Sensoreinheit im Einsatz. Seit ein paar Tagen bekommen wir einen permanenten Alarm in Sachen Wasseraustritt. Wir haben den Doppelboden im RZ bereits geöffnet. Es waren keine Wasserpfützen o.ä. zu finden.

Antwort

Bitte entfernen Sie das Leckage-Kabel von der zugehörigen Sensoreinheit. Sollte die Sensoreinheit ohne die angeschlossene Leckagekette einen Alarm an das Didactum IT-Überwachungsgerät melden, so muss der Sensor zur Überprüfung eingeschickt werden. Sollte kein Alarm ausgegeben werden, so sind Wasser, Feuchte oder auch Salzkristalle in die Leckagekette eingedrungen.

Alternativ kann auch die Luftfeuchte (RH) definitv zu hoch sein. In diesem Fall empfehlen wir die Montage eines zweiten, parallel verlaufenen, Wasserleckagekabels. Hier werden dann die Anschlusskabel der beiden Wasserketten überkreuzt an die jeweilige Sensoreinheit montiert.


Frage:

Wir haben für die Temperaturüberwachung unserer Lebensmittelproduktion den wasserdichten Temperatursensor im Einsatz. Diesen Temperaturfühler möchten wir nun von 15 Meter auf 60 Meter verlängern. Wie ist hier die Pinbelegung des Sensors?

Antwort:

Der wasserfeste Temperatursensor kann selbstverständlich auf bis zu 100 Meter verlängert werden. Die untestehende Grafik zeigt Ihnen die Pinlegung dieses Sensors.

Wasserfester Temperatur Sensor
Sehen Sie hier die Kabelbelegung des wasserfesten Temperatursensors aus dem Hause Didactum.

Frage:

Wir haben seit geraumer Zeit eine 25 Meter lange Wassermeldekette für die Erkennung von Wasseraustritt und Kondesat im Doppelboden unseres Rechenzentrums installiert. Mit Beginn der Sommermonate und den stetig steigenden Außentemperaturen erhalten wir in unregelmäßigen Abständen Alarmeldungen in Sachen Wasserleckage im Doppelboden. Nach Öffnen der Platten des Doppelbodens lässt sich kein Wasserschaden diagnostizieren. Ist unsere Wasserleckagekette etwa defekt? Wie kann ich Wassermeldekette testen?

Antwort:

Vereinfacht gesagt, kann eine zu hohe Luftfeuchtigkeit der Raumluft im oftmals kühleren Doppelboden kondensieren. Dies kann passieren, wenn die mit Feuchtigkeit angereicherte Warmluft nicht ausreichend aus dem Serverraum abgeführt wird. Die Feuchtigkeit der Raumluft wird so auf dem kalten Betonfussboden des Serverraums / RZ in Form von Kondenswasser freigesetzt. Je nach Menge des freigesetzten Kondenswassers, können elektrischer Kurzschluss und schlimmstenfalls Korrosionsschäden und Schimmelbildung drohen. Daher wurde die Wasserleckagekette von den Ingenieuren von Didactum so konzipiert, dass bereits sehr geringe Spuren freigesetzten Kondenswassers zuverlässig erkannt und von den IP-basierten Überwachungs- und Alarm- Systemen gemeldet werden. 

Durch eine kontinuierliche Messung der relativen Luftfeuchtigkeit (rF) und der Raumlufttemperatur, kann die Taupunkttemperatur / Taupunktbildung überwacht werden. Grob gesagt ist der Taupunkt ein physikalischer Zustand, wo die Raumluft keine weitere Feuchtigkeit mehr aufnehmen kann und diese in Form von Kondensat / Kondenswasser freisetzt. Liegt die aktuelle Raumlufttemperatur im Serverraum bei +23° Celsius und die gemessene Raumluftfeuchtigkeit bei 55%, so liegt der errechnete Taupunkt bei +13,5° Celsius. 

Um Ihr Leckagemeldekabel zu testen, verwenden Sie bitte einen sauberen, mit Wasser angefeuchteten Schwamm und legen diesen auf eine beliebige Stelle. Nach kurzer Zeit sollte dann die Feuchtigkeit erkannt und von Ihrem Didactum Überwachungssystem gemeldet werden. Wichtig: Beachten Sie bitte, dass das der Leckagesensor nach dem Test getrocknet werden muss und bis zur vollständigen Trocknung noch Alarmmeldungen ausgibt.


Frage:

Wir möchten zum Schutz vor Wasseraustritt / Leckage den Sensor Wasser im Serverraum installieren. Wie kann ich diesen Sensor testen?

Antwort:

Um die Funktionsfähigkeit des Wassersensors zu testen, verwenden Sie bitte eine Untertasse mit Wasser. Ein feuchtes Küchentuch / Taschentuch kann auf Wunsch auch verwendet werden. Tauchen Sie einfach die Metalfüsse des am Überwachungssystem angeschlossenen Leckagesensors dort ein. Der Sensor wird dann sofort reagieren. Das Ereignis wird im Web Interface Ihres Überwachungsystems angezeigt. Danach bitte den Sensor Wasserleckage abtrocknen.


Frage:

Wir haben uns das Netzwerkthermometer inklusive verlängerbaren Temperatursensor in Form des Didactum Monitoring Systems 50 beschafft. Leider finden wir die wichtige Funktion "Taupunktberechnung" nicht im Webinterface unseres Netzwerk-Thermometers. Woran kann das liegen? 

Antwort:

Damit Ihr Didactum Netzwerk-Thermometer automatisch den Taupunkt berechnen und anzeigen kann, benötigen Sie zusätzlich den IP-fähigen Sensor relative Luftfeuchtigkeit. Sind der Temperatursensor und der Luftfeuchtesensor am Didactum Mess- und Überwachungssystem angeschlossen, so klicken Sie bitte im Webinterface unter "Systembaum" auf das "+“ Zeichen. Dort finden Sie dann das Element "Taupunkt-Rechner". Hier können Sie dann individuelle Grenz- und Schwellenwerte hinterlegen und sich einem kritischen Taupunkt (engl. Dew Point) frühzeitig benachrichtigen und alarmieren lassen.